车在公共车位被刮蹭，该如何处理

把车停在公共车位本以为能安心，可有时候还是会遇到糟心事，比如车被刮蹭了。好好的车平白无故就有了损伤，这任谁心里都不好受。遇到这种情况，很多车主可能会慌了神，不知道该从哪儿着手处理。下面就来详细说说车在公共车位被刮蹭后该怎么办。

一、确认刮蹭情况并保留证据

发现车被刮蹭后，先别着急上火，得冷静下来仔细查看车辆的受损情况。看看刮蹭的位置、面积大小以及严重程度。要是刮蹭比较轻微，只是掉了点漆，那相对还好处理；但如果刮蹭严重，车身都变形了，那可就不能掉以轻心了。同时，要第一时间保留好证据，用手机从多个角度拍照，包括车辆整体外观、刮蹭的细节、周围环境等。比如，从车辆的前后左右四个方向拍摄全景，再对刮蹭部位进行特写拍摄，照片要清晰，能反映出刮蹭的具体情况。要是有行车记录仪，也要及时查看并保存相关视频，这些证据在后续处理中可都非常重要。

二、寻找肇事者

接下来就是找找看能不能找到刮蹭你车的人。可以先在周围看看有没有目击者，问问他们是否看到了刮蹭的过程以及肇事车辆的信息。也可以查看公共车位附近有没有监控摄像头，如果有的话，可以联系相关管理部门，申请查看监控，这样就能确定肇事车辆和车主了。要是肇事车辆还留在现场，并且车上留了联系方式，那就可以直接联系对方。比如，在一些商场的公共停车场，一般都有监控设备，通过查看监控就能快速找到肇事者。

三、与肇事者协商解决

如果找到了肇事者，就可以和对方协商赔偿事宜了。先心平气和地和对方沟通，把车辆的受损情况跟对方说清楚，提出合理的赔偿要求。赔偿方式可以是对方直接支付维修费用，也可以一起到保险公司指定的修理厂进行维修。在协商过程中，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等，以防万一协商不成，这些都可以作为证据。要是双方能够达成一致，就签订一份赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式和时间等内容。

四、走保险理赔流程

要是找不到肇事者，或者和肇事者协商不成，那就只能走保险理赔了。先向自己的保险公司报案，说明车辆在公共车位被刮蹭的情况，并提供之前拍摄的照片、视频等证据。保险公司会派人来定损，确定车辆的维修费用。在定损过程中，要配合保险公司的工作，如实提供相关信息。一般来说，车辆购买了车损险的话，大部分的维修费用都可以由保险公司承担。不过，有些保险公司可能会有一定的免赔额，具体情况要根据保险合同来确定。

车在公共车位被刮蹭处理完之后，后续可能还会遇到一些问题，比如维修质量不满意、保险公司理赔金额有争议等。这些问题要是处理不好，会让人头疼不已。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理这些问题时更有底气，更好地维护自己的合法权益。