徐州
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旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金。出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客......
是否需要请律师，由当事人自己决定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三......
售卖过期食物属违法行为，司法程序会没收非法收益及相关物品。罚款额度根据食品价值定，低于一万元罚款两千至五万，高于一万元则罚货值5-10倍。情节严重可能导致营业执照或从业资格吊销。
销售有毒有害食品犯罪以违反食品卫生法规、危害公众健康为要件。主体需具备刑事责任能力，不论年龄；行为须明知故犯，客观上制造或销售有毒原料；犯罪指向明确，触犯国家食品卫生管制规定。
发现食品中有异物，不符合安全标准，消费者有权要求全额退款并追偿，金额可达食品价的十倍或实际损失三倍。无论是生产或销售环节，若食品不达标，消费者在索赔基础之上，有权请求生产或销售方支付额外的十倍食品价或三倍经济损失。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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失信人员在家庭成员离世时，也有权向法院申请购票。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，失信被执行人需承担法律责任，遵守法院判决。因特殊原因如公务、探访亲人或治疗，可向法院申请，法院会审慎审查后决定。家属离世时，失信人员也可申请，但需符合法院规定。具体规定可能因法院而异。
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开展快递服务业务的机构必须按照与客户事先商定的投递地点和收件人或收件人指定的代收款人进行快件的妥善派送，并需将此信息通知实体的收件人，以便其能够现场检视货物的真实情况。这是对物流行业的明确要求，也是维护消费者权益的重要法律依据。
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消费者权益保护法规定，购买到伪劣或假冒产品时，消费者有权要求赔偿。赔偿金额基于实际损失，并可额外要求生产商或经销商支付商品价格的十倍或损失总额三倍的赔偿金。若此额外赔偿金额低于一千元，则赔偿上限为一千元。这些措施旨在保护消费者权益，确保他们得到公正的赔偿。
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遇到网购商品质量问题，先与商家或电商平台客服沟通解决。若无果，向当地消费者保护机构投诉，并提供充分证据。如协商不成，可考虑法律途径，如向质量技术监督、工商行政管理或消费者委员会投诉。投诉方式有书面、面谈和电话等，也可通过全国12315互联网平台在线投诉。
