提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 协议班合同霸王条款不退费如何协商

协议班合同霸王条款不退费如何协商

时间:2024.03.03 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1091人
律师解析:
先协商,不成再投诉或诉讼
1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;
2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解;
3、因霸王条款给消费者造成严重损害的,消费者可以向工商行政部门举报投诉,依法对经营者处以行政处罚或者依法提起诉讼,通过司法途径,维护合法权益,要求经营者退费赔偿损失。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......

商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......

如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 过期食品销售会受到怎样的工商处罚

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    售卖过期食物属违法行为,司法程序会没收非法收益及相关物品。罚款额度根据食品价值定,低于一万元罚款两千至五万,高于一万元则罚货值5-10倍。情节严重可能导致营业执照或从业资格吊销。

    浏览量:836 2024-06-14
  • 销售有毒食品罪的构成要件包括哪些

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    销售有毒有害食品犯罪以违反食品卫生法规、危害公众健康为要件。主体需具备刑事责任能力,不论年龄;行为须明知故犯,客观上制造或销售有毒原料;犯罪指向明确,触犯国家食品卫生管制规定。

    浏览量:1154 2024-06-14
  • 食品中发现异物,应如何申请赔偿

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    发现食品中有异物,不符合安全标准,消费者有权要求全额退款并追偿,金额可达食品价的十倍或实际损失三倍。无论是生产或销售环节,若食品不达标,消费者在索赔基础之上,有权请求生产或销售方支付额外的十倍食品价或三倍经济损失。

    浏览量:1302 2024-06-14
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

咨询该律师
  • 在商场买衣服可以退吗

    1014人阅读

    为确保借款合同顺利执行,保证人签署担保承诺书至关重要。如保证人为法人,需具备独立法律地位,使用公章或法定代表人亲签。成为银行贷款担保人需提供身份证原复印件、工资流水等经济实力证明。有抵押品时,还需提交所有权关系证明文件以验证归属与价值。

  • 客户买了眼镜还没制作好能退吗

    1850人阅读

    是否成功退款,需考虑产品瑕疵及合同条款。合同如有明确退款规定,可据此向法院诉讼追讨;若无,需与商家深入沟通协商,达成双方接受的解决方案。退款条件因商家而异,可能涉及手续费或其他限制。

  • 网上购买一枚印章犯法吗

    1062人阅读

    在线购买印章是非法行为。公章是法人组织的官方认证标记。为防范欺诈和扰乱秩序,我国法律将刻字业务划为特殊行业,由公安机关管理。企事业单位仅有一枚真实有效的公章,并需备案。私刻公章属违法行为。

  • 网上买到病狗怎么维权

    1781人阅读

    消费者若收到患病犬只,可先与业者协商;不成,可求助于消费者协会或调解组织;也可向行政职能部门申诉;如有仲裁协议,可提交仲裁;最终可诉诸法院。多途径保障消费者权益。