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网上买东西被骗了怎么办怎么投诉

时间:2025.01.24 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1021人
律师解析:
可以和购买东西的网站官方客服进行沟通。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况,即被投诉方的名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、加个等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
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马海红律师

河北达公律师事务所

马海红律师 ,是河北达公律师事务所一名党员律师,擅长处理民商事重大疑难案件及部分刑事领域复杂争议。 执业以来,本人始终以“以事实为据、以法律为准绳”为执业准则,秉持对客户权益高度负责的态度,强调诚信、专业、公平正义和社会责任,是本人在执业过程中必须遵循的核心价值观。 1. 诚信与专业 本人执业过程中诚实守信,不利用客户的无知或法律的漏洞来获取不当利益。同时,还需具备专业知识,不断学习和提升自己的法律素养,以便为客户提供高质量的法律服务。? 2. 公平正义 维护公平正义是律师的使命所在。本人在法律框架内,努力维护客户的合法权益,同时也要关注社会的整体利益。律师的工作不仅是为个体服务,更是为社会的法治和公正贡献力量。? 3. 职业道德 在执业过程中遵循严格的职业道德。包括保持客观、公正的态度,尊重法律程序,确保在处理案件时不偏袒任何一方。律师的职业道德是其职业形象和社会公信力的基础。? 4. 社会责任 作为一名党员律师,我深深意识到自己在社会中的重要角色,积极参与社会公益活动,推动法治建设。律师的执业理念应当包括对社会的责任感,努力为社会的和谐与稳定贡献力量。? 5. 持续学习与自我提升 本人始终保持对法律知识的持续学习,提升自身的专业能力和综合素质,以适应不断变化的法律环境和客户需求。? 近三年代理实践积累的实务能力使我在法律分析、风险预判、争议化解等方面形成独特优势,代理案件涵盖上千万元标的建设工程合同纠纷、房地产项目开发争议、遗产继承纠纷、劳动仲裁案件及涉黑涉恶刑事辩护等领域。在多起重大民商事案件中,依托对证据链的精准梳理与诉讼策略的灵活把控,成功为委托人挽回巨额经济损失;在刑事辩护实务中,通过细致核查案卷材料、深入分析法律定性,有效维护当事人合法权益。部分案件因法律适用典型性或争议解决创新性,成为行业参考范例。 我始终坚信,专业的法律服务不仅需精研法条,更要以委托人利益为核心,将法律逻辑转化为可落地的解决方案。未来将继续以严谨的执业态度、扎实的专业功底,为当事人提供高质量、可信赖的法律服务。

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