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医美没有达到预期的效果可以要求退款吗

时间:2025.06.01 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1097人
律师解析:
1.医美未达预期,退款情况分两种。
若医美机构违约,像没按约定方案操作、产品技术不达标等,消费者可要求退款。
按相关法律,机构要担责,消费者可先协商,协商不成可投诉、仲裁诉讼
2.若医美效果与合同约定大体相符,只是没满足消费者心理预期,退款较难获支持,毕竟医美有个体差异和不确定性。

案情回顾:

小许在某医美机构进行美容项目,期望通过手术改善面部轮廓。然而术后小许认为效果未达预期,要求医美机构退款。医美机构称已按约定方案操作,使用的产品和技术也符合标准,效果与合同约定基本相符,不同意退款。小许则坚持认为机构存在违约,双方因此产生争议。

案情分析:

1、若经调查,医美机构确实存在未按约定方案操作,或使用的产品、技术不符合标准等违约行为,依据《民法典》规定,小许有权要求其承担违约责任,小许要求退款合理,可先与医美机构协商,协商不成可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式解决。
2、若医美效果与合同约定基本相符,只是未达小许心理预期,鉴于医美本身存在一定个体差异和不确定性,小许要求退款较难得到支持。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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