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在饭店充的卡能退吗

时间:2025.03.06 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1342人
律师解析:
1.饭店充值卡能否退还,关键看具体情形。
若规则明确不可退或特定条件才可退,通常需依此执行。
2.若无相关规定,从法律层面讲,消费者有自主选商品或服务的权利,能要求经营者退还未消费金额。
不过,饭店可能找理由拒绝,比如扣除手续费等。
3.消费者可与饭店协商,若协商无果,可向消协投诉或依法维权。
主张退款时,务必保留好充值卡、消费记录等证据,以便维护自身合法权益。

案情回顾:

小丽在一家饭店办理了充值卡,充值500元。一段时间后,小丽因个人原因不想再去该饭店消费,遂要求退还充值卡内剩余的300元。饭店表示充值卡背面有“一经充值,概不退还”的字样,拒绝退款。小丽认为自己事先并未注意到该条款,双方因此产生争议。

案情分析:

1、饭店充值卡规则明确“一经充值,概不退还”,按规定通常应依此执行,但此格式条款可能存在不合理性。
2、若无相关规定,小丽作为消费者有自主选择服务的权利,可要求退还未消费金额。小丽可先与饭店协商,若协商不成,可向消协投诉或依法维权,同时要保留好充值卡、消费记录等证据。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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