律师解析:
当保险公司在理赔过程中无合理缘由拒绝支付赔款时,您有权采取如下措施以维护自身合法权益:
首先,您可尝试与保险公司的相关部门负责人进行充分的沟通和协商,力图解决可能存在的理赔争议;
其次,倘若上述途径无法取得满意结果,您可以向各个保险
公司设立的专属投诉中心提出
申诉,敦促保险公司尽早对此事做出公正合理的处置;
再者,如果以上两种方法均未能有效解决问题,您还可以向中国保险监督管理委员会(简称“保监会”)
递交投诉申请,请求其介入处理;
最后,您也可以选择通过
法律诉讼的途径来捍卫自己的合法权益。
法律依据:
《保险法》第十一条,订立保险合同,应当协商一致,遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险的外,保险合同自愿订立。
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