保险纠纷怎样调解

当人身保险合同在实际运作之中，遇到相关纷争时，我们需运用适宜且公正合理的手段妥善解决。
依据常规经验，针对保险事务中所产生的各类矛盾，人们可以选择协商和解、仲裁以及司法诉讼等途径进行处理。
1、协商和解：在面临争议之际，双方应当立足于客观实际，怀揣真诚意愿开展深度对话，积极寻求互利共赢的解决方案，最终达成双方均可接纳的和解协议。在此过程中，协商和解主要分为自行和解与第三者主导和解两大方式。自行和解意味着无其他方介入，仅由当事人双方直接展开交流；而第三者主导和解则是由当事人之外的第三方居间协调，推动双方达成共识。
2、仲裁：仲裁是指在争议出现前或者之后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员在裁决过程中扮演裁判者角色，而非调解员，对双方争议做出公正裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对当事人之间的纠纷进行评判，因此并无采取强制措施的权力，而对仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决下达后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，当事人可向保险公司所在地区的人民法院提出强制执行申请。
3、诉讼：诉讼乃是解决保险纠纷的重要途径之一，具体而言，就是人民法院依照法定诉讼程序，对保险纠纷进行全面审查，在查清事实、明确责任的基础之上，作出相应判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。