1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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商品未使用要求退款违反法律规定。商家销售政策中若规定未消费亦不退款,属“霸王条款”,依法应无效。消费者可采取多种措施维权,如向消协申诉、向市场监管部门投诉或提起诉讼。
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消费者在享用外卖时发现异物,有权向所在地司法机构提起维权诉讼。起诉书应包含:当事人信息、明确的诉讼请求、事实理由、证据来源和证人信息。确保内容清晰、逻辑严谨,有利于法院了解案件全貌。维护消费者权益,法律是坚实后盾。及时行动,捍卫自己的合法权益。
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消费者购买到变质食品,有权要求商家赔偿,并可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;若金额不足一千元,则法定上限为一千元。全社会应关注食品安全,支持政府在此方面的努力。
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在家用汽车三包期内,出现以下情形,消费者可要求销售方承担更换或退货责任:一是严重安全性能故障经两次维修仍无法解决或再次出现;二是发动机、变速器累计更换两次仍不正常;三是转向、制动、悬架、前/后桥、车身同一主要零部件因质量问题累计更换两次仍不正常,但更换次数不重复计算。