1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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消费者在未受人身伤害或未食用产品时,有权要求商家退货或更换,并可向生产者或销售者索赔商品价款的十倍作为补偿。若商品导致消费者身体损伤,消费者可根据受损程度主张赔偿,包括医疗、误工、护理、营养补贴及残疾赔偿等。若涉及伤亡,还需负担丧葬、死亡赔偿及被抚养人生活费等。但食品标签或说明书的小瑕疵,不影响食品安全性且不误导消费者的情况下除外。
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若食品存在质量问题损害消费者权益,消费者可依法要求相关主体赔偿。对于生产或销售不符合安全标准的食品,消费者可要求经济损失赔偿,并可申请支付价款十倍或损失三倍作为赔偿金,最低一千元。轻微标签瑕疵可忽略。消费者可向经销商或生产商索赔,责任方应首先全额赔偿,不得推诿。若因生产商责任,经销商有权追偿;反之亦然。
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失信人无法成功购票并乘坐飞机或高铁等高档交通工具。一旦被列入失信被执行人名单,将受到消费限制,无法购买相关票务。 若想解除限制,需尽快履行法律文书规定的义务,从失信名单中移除。因此,失信人应积极改正失信行为,以恢复购票和乘坐交通工具的资格。
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遭遇消费者欺诈行为,可向当地工商行政管理局投诉,或委托消费者协会调解。也可拨打12315消费者投诉举报专线电话。若涉及严重侵权或刑事案件,可向相关行政主管部门或警方申诉,甚至提起诉讼。建议先咨询专业律师以确保合法性和有效性。