提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 珠宝离柜概不退换合法吗?

珠宝离柜概不退换合法吗?

时间:2024.02.20 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:852人
律师解析:
珠宝离柜概不退换是不合法的。
珠宝店“一经售出概不退换”的规定属于“格式条款”,该规定排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任,是无效的。
珠宝首饰类产品虽不在国家的“三包”范围之内,但出现产品质量问题也同其他商品一样适用《消费者权益保护法》、《产品质量法》等规定,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付;2、向电商平台举报侵权商品商家;3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3......

商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任,应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包,则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系,此情况下发生的存包丢失,应当根据出租方和承......

如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔,快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 律师会见可以帮带现金给家属吗

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    律师接洽时携带现金的合规性需具体分析。一般而言,律师需遵守特殊场所如法庭、监狱的安全规定,禁止携带非法物品。但携带现金若出于合法目的,且不违反相关法规,则属合规。因此,律师在携带现金时应明确其合法性,确保行为合规。

    浏览量:1163 2024-05-31
  • 贩卖毒品案件律师会见按次数收费吗

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    律师会见服务计费方式由律师与委托人协商确定,可按次计费或固定金额、约定比例计算,依据律所收费准则和双方协议。费用收取须遵守《律师服务收费管理办法》规定。确保费用透明合理,维护双方权益。

    浏览量:1021 2024-05-28
  • 律师收了钱就会见了怎么办

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    若律师收款后未履行会见义务,当事人可依据《律师法》第三十五条,向律师协会或司法行政部门投诉。律师应尽职尽责,按约定提供服务。如服务不符约定或未尽职,当事人有权要求合理解释或退款。保障当事人权益,维护法律服务的公正与诚信。

    浏览量:970 2024-05-28
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

咨询该律师
  • 门票不退款侵犯消费者什么权益

    1613人阅读

    实际上,知情不报并不违法,但如果知道犯罪活动而故意隐瞒,就可能违反《中华人民共和国刑法》中关于窝藏、包庇犯罪的规定,最高可判十年有期徒刑。情节严重者或预谋共同犯罪,将受到更严厉的处罚。

  • 如果买到过期食品应该要求怎么赔偿

    1003人阅读

    若消费者发现购买到过期食品,有权要求商家支付惩罚性赔偿金,可选择商品价格的十倍或实际经济损失的三倍,但最低不少于一千元。 同时,消费者有权退货、换货并获取过期食品费用的赔偿。如因食用过期食品导致身体受损,可向售卖单位或出品商索赔。在寻求赔偿时,可与商家协商、请求消费者协会调解、投诉申诉、申请仲裁或提起诉讼。务必保存购物凭证及相关证据。

  • 娱乐场所接待未成年客人怎么处罚

    1724人阅读

    县级文化管理部门将对接待未成年人的娱乐场所依法处罚: 没收违法所得和非法财物,根据违法所得数额罚款,超过一万元的处以违法所得一倍至三倍罚款,不足一万元的罚款一万元至三万元,情节严重者将停业整顿一至六个月。

  • 如果手机卡被别人取起走了怎么办啊?

    1402人阅读

    手机SIM卡被盗取后,盗用人需承担返还财产损失的民事责任,若涉案金额达法定标准,还可能面临盗窃罪的刑事责任。银行作为服务合同方,必须提供安全可靠的交易环境,若未履行安全保障职责,则构成合同违约,需承担违约赔偿责任。