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1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
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保险公司拒赔时，可向当地保监会投诉或申请仲裁，若无法解决，可启动法律诉讼。消费者投诉指消费者因购买、使用商品或接受服务产生的权益争议，寻求权益保护组织调解。仲裁是双方自愿将争议提交非司法仲裁庭裁决的法律制度。起诉则是当事人向法院提出诉讼请求，请求法院审判的行为。
保险代理或业务承办人因丰富的执业素质和实践经验，在解决问题时影响力和推动力较大。保险公司重视理赔服务质量，投诉考核是关键。投诉若未解决，可向银保监局申诉，其将统计分析并公开评分。保险公司需认真对待投诉，否则将影响声誉和经营。若仍无果，可向法院提起诉讼维权。
保险公司拒赔，可向所在地保监局投诉或选择仲裁解决，若无果，可向法院起诉。消费者投诉指因购买、使用商品或享受服务产生的权益争议，向消保组织申请调解，寻求法律支持。仲裁是各方自愿将争议提交非司法仲裁机构，由仲裁庭审理并作出裁决的司法制度。起诉则是向法院提出诉讼，请求审判民事纠纷。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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发现外卖食品中有异物，消费者可要求餐馆或餐厅赔偿。除了退款，还应支付菜品价格十倍或实际损失三倍的赔偿金，最低一千元。消费者还有权进行身体检查和医疗救治，相关费用也应由餐馆或餐厅承担。
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消费者权益法规定，经营者不得通过格式条款等方式排除或限制消费者在购买折扣商品后的退货更换权利。因此，如果商家规定减价商品不予退货更换，这是不被允许的，消费者仍有权要求退货或更换。
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《消保法》规定商品质量不达标，消费者可退货或要求更换、维修。无规定或约定时，消费者收货七日内可退货，否则可要求更换、维修。产品有问题，消费者可要求三包：性能不符、不符标准、与说明差异大、检验不合格、修理无效。
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居间服务费用合法性问题探讨：居间人成功促成协议签订并获得酬金，需按劳务报酬（税率20%-40%）申报纳税。对于居间费用的合理比例，建议根据项目总价值的2%-5%来设定，但具体应根据行业特点和实际情况来定。
