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快递损坏造成精神损害该如何赔

时间:2026.01.05 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:876人
律师解析:
快递损坏通常按财产损害赔偿,不过符合条件能主张精神赔偿
像祖传照片、结婚录像这类具人身意义的特定物,若快递方故意或重大过失致其损坏,可要求精神赔偿。
先和快递方协商,说清情况与诉求。
协商无果,收集证据向法院起诉,法院会依物品性质、损害程度等判定赔偿数额。

案情回顾:

小许邮寄了一份对自己具有特殊意义的祖传照片,然而快递在运输过程中因重大过失导致照片损坏。小许要求快递方赔偿,快递方却只愿承担财产损失赔偿,小许认为该照片对自己意义重大,应获得精神损害赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《民法典》,因重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人可请求精神损害赔偿。小许的祖传照片属于具有人身意义的特定物,快递方存在重大过失致其损坏,小许有权主张精神损害赔偿。
2、小许应先与快递方协商,明确损害情况及赔偿要求。协商不成,收集能证明物品人身意义、价值及快递方过错的证据,向法院起诉,法院会综合判定赔偿数额。
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薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

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