律师解析:
快递损坏通常按
财产损害赔偿,不过
符合条件能主张精神
赔偿。
像祖传照片、
结婚录像这类具人身意义的特定物,若快递方故意或重大过失致其损坏,可要求精神赔偿。
先和快递方协商,说清情况与诉求。
协商无果,
收集证据向法院起诉,法院会依物品性质、损害程度等判定赔偿数额。
案情回顾:小许邮寄了一份对自己具有特殊意义的祖传照片,然而快递在运输过程中因重大过失导致照片损坏。小许要求快递方赔偿,快递方却只愿承担
财产损失赔偿,小许认为该照片对自己意义重大,应获得
精神损害赔偿,双方因此产生争议。
案情分析:1、根据《
民法典》,因重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重
精神损害的,被
侵权人可请求精神损害赔偿。小许的祖传照片属于具有人身意义的特定物,快递方存在重大过失致其损坏,小许有权主张精神损害赔偿。
2、小许应先与快递方协商,明确损害情况及赔偿要求。协商不成,收集能证明物品人身意义、价值及快递方过错的
证据,向法院起诉,法院会综合判定赔偿数额。
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