首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 买银手镯买到假的怎么办

买银手镯买到假的怎么办

时间:2025.12.31 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:970人
律师解析:
当买到假冒银手镯,可按以下方式维权:
1.法律依据:
商家卖假货欺诈,可按消保法要求三倍价款赔偿,不足500元按500元算,还能退货退款
要留好购买凭证、商品和鉴定报告等证据
2.维权步骤:
先和商家协商退款赔偿并签协议;
协商不成找消协或市场监管部门投诉;
还不行就去法院起诉,要求赔偿及承担合理费用。
3.注意事项:
别超3年诉讼时效,商家卖假货会受行政处罚
固定证据再维权。

案情回顾:

小朱在饰品店购买了一只银手镯,佩戴一段时间后发现色泽异常。经权威机构鉴定,该手镯并非银质。小朱找到商家要求退货退款并给予赔偿,商家却否认手镯是自家所售,拒绝承担责任。小朱持有购买发票、商品实物和鉴定报告,双方协商无果。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家明知商品为假冒仍销售构成欺诈,小朱有权主张三倍价款赔偿(不足500元按500元计),同时要求退货退款。小朱保留了购买凭证、商品实物和鉴定报告,已完成举证责任
2、小朱可先与商家协商和解,若不成,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉,请求行政介入调解。若上述途径均无效,小朱可向法院提起民事诉讼,主张赔偿及合理费用,如鉴定费诉讼费等。需注意避免超过3年诉讼时效。若商家涉嫌销售伪劣产品,市场监管部门可依法予以行政处罚。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
薛扬律师

天津吉万业律师事务所

德国斯图加特大学 硕士毕业,国家二级播音员主持人,从业10余年,法学扎实,经验丰富,拥有德国风格的工作严谨、认真负责、思维缜密、忠实可靠的职业素质和操守。办理大量的重大疑难复杂的民刑案件,受到当事人及法律同仁的一致认可和好评。众多民事案件中维护了当事人的最大合法权益,多次刑事案件中为当事人进行精彩的辩护,使其获得相应的减刑缓刑乃至无罪释放。 交通事故苦痛,劳动争议不公,刑事案件有冤讼,吾还青天碧空。婚姻继承烦恼,经济房产纠纷,公司法务做顾问,余代诸公解困。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询