律师解析:
1.洗涤
赔偿依据《
民法典》中
承揽合同规定,洗涤服务属承揽关系,若承揽人过错致衣物损坏或丢失,要担责赔偿。
2.
赔偿标准:
有约定按约定,如保价服务;
无约定按实际损失算,结合购买价、使用年限等;
若格式条款不合理免责或减责,可能无效。
3.
消费者索赔要留好购买凭证、服务单据等
证据。
若无新规,此规则持续适用。
案情回顾:小朱将一件昂贵的外套送到小丽经营的洗衣店清洗,双方未就保价服务或
赔偿金额进行约定。洗衣店清洗过程中,因操作不当导致外套严重损坏。小朱要求小丽按外套购买价格赔偿,小丽则认为应按衣物折旧后的价值赔偿,双方就赔偿标准产生争议。
案情分析:1、本案中洗涤服务属于承揽
合同关系,小丽作为承揽人因过错造成小朱衣物毁损,应承担
赔偿责任,法律依据为《中华人民共和国民法典》中关于承揽合同的规定。
2、因双方无约定赔偿金额,应根据衣物实际损失计算赔偿,需结合衣物购买价格、使用年限、折旧情况等因素综合认定。小朱主张按购买价格
赔偿不合理,小丽主张按折旧后价值赔偿更符合规定。同时,小朱需留存衣物购买凭证、洗涤服务单据等证据,以证明衣物价值及损害事实。
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