遇到商家未按时间规定发货咋办

1.商家未按时发货，先和商家沟通，让其尽快发货并保留聊天记录。
商家违约，若沟通后发货，可协商补偿。
2.若商家拒绝发货或给不出发货时间，可解除合同退款。
若商家欺诈，能要求三倍赔偿，有其他损失也可索赔。
3.与商家协商不成，向电商平台投诉，提供证据，平台会处理。
也能向消协等投诉，还可考虑诉讼。

案情回顾:

小许在某网店购买商品，商家承诺一定时间内发货，但到期未发。小许与商家沟通，要求尽快发货并保留了聊天记录。商家虽答应尽快发货，却一直拖延且无法给出明确发货时间。小许提出解除合同退款，商家拒绝。双方协商陷入僵局。

案情分析:

1、根据《民法典》，商家未按约定时间发货属于违约行为。小许与商家沟通要求发货，若商家后续发货，双方可协商适当补偿。
2、因商家拒绝发货且不能明确发货时间，小许有权解除合同并要求退款。若商家存在欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，小许可要求三倍赔偿；若造成其他损失，也能要求赔偿。
3、小许与商家协商无果，可向电商平台投诉，提供订单信息、聊天记录等证据，平台会依规处理。小许还可向消协或有关行政部门投诉，或根据实际情况考虑提起诉讼。