欠债人死了家人不承认怎么办

碰到欠债人死了，其家人不承认债务的情况，有这样一套处理办法。
先得确认债权债务关系是否存在。要是有借条、借款合同、转账记录、聊天记录等证据，能证实欠款事实，那这些证据就很重要。因为法律规定，合法的借贷关系受法律保护。
还要明确债务性质。如果这是夫妻共同债务，债权人能要求债务人的配偶承担还款责任。若不属于，就得看看债务人有没有留下遗产。按照民法典，继承人要以所得遗产实际价值为限，清偿被继承人依法应缴纳的税款和债务。超出遗产实际价值的部分，继承人自愿偿还的除外。
债权人可以先和债务人家人协商，拿出证据，要求他们在继承遗产的范围内偿还债务。要是协商没成功，债权人可以去有管辖权的人民法院起诉。诉讼时，债权人要充分举证，证明债权债务关系、债务人死亡以及其家人继承了遗产等事实。法院会根据查明的事实依法判决。要是判决生效后，债务人家人还是不还钱，债权人能申请强制执行他们继承的遗产。

案情回顾:

小许曾借给小朱一笔钱，有借条和转账记录为证。后来小朱意外去世，小许找到小朱家人要求还钱，小朱家人却不承认这笔债务。小许认为自己有证据，小朱家人应在继承遗产范围内偿还债务；而小朱家人坚称对这笔借款不知情，不愿意还钱。双方协商无果，陷入纠纷。

案情分析:

1、合法的借贷关系受法律保护，小许有借条和转账记录等证据，可证实债权债务关系存在。
2、若该债务不是夫妻共同债务，应查看小朱是否有遗产，其家人作为继承人，需以所得遗产实际价值为限清偿债务。小许可先与小朱家人协商，若协商不成，可向法院起诉，提供完整证据证明债权债务关系、小朱死亡及家人继承遗产等事实，法院会依法判决，若判决生效后小朱家人不履行，小许可申请强制执行其继承的遗产。