买到贩卖的假烟该怎么去索赔

买到贩卖的假烟，索赔步骤如下：
先收集证据。要保留好购买假烟的凭证，像发票、收据或者支付记录，用来证明购买行为和时间。同时，假烟实物也得保存好，这可是关键证据。
接着和商家协商。直接跟商家说明买的香烟是假货，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求商家退款，并且按购买价款的三倍进行赔偿。要是赔偿金额不足五百元，就按五百元赔偿。
要是协商没结果，就向相关部门投诉。可以向当地烟草专卖局或者市场监督管理部门举报商家售假行为，这些部门有权力对商家进行调查和处罚。投诉时，要详细说清楚购买情况、假烟特征等信息。
损失较大，或者跟商家、相关部门沟通后，还没得到合理赔偿，就可以走法律途径。向人民法院提起诉讼，起诉时要准备好相关证据，写好起诉状，明确诉讼请求，要求商家退款并赔偿损失。法院会依据事实和法律进行审理和判决。

案情回顾:

小朱在某商店购买香烟，付款后拿到商品。回家后发现香烟是假烟，小朱保留了购买香烟的发票和假烟实物。小朱与商家协商，要求退款并按购买价款的三倍赔偿，商家却以各种理由拒绝。小朱遂向当地烟草专卖局举报，烟草专卖局调查后对商家做出处罚，但商家仍未对小朱进行赔偿，小朱决定通过法律途径维护自己的权益。

案情分析:

1、小朱保留购买凭证和假烟实物，符合收集证据的要求，为后续索赔提供了关键依据。
2、小朱依据《中华人民共和国消费者权益保护法》与商家协商，要求退款并三倍赔偿，若赔偿不足五百元按五百元赔偿，其要求合理合法。
3、商家拒绝赔偿，小朱向烟草专卖局举报，烟草专卖局有权对商家售假行为进行调查和处罚。
4、小朱在与商家、相关部门沟通后未获合理赔偿，向法院提起诉讼，准备好证据和起诉状，明确诉讼请求，法院会依据事实和法律进行审理判决。