索要发票却遭拒绝该怎么处理

消费者索要发票遭拒，可按以下方式处理。
根据《中华人民共和国发票管理办法》，销售商品、提供服务及从事其他经营活动的单位和个人，对外经营收款时，收款方应向付款方开具发票。所以，消费者索要发票是合理合法的权益。
遇到这种情况，先和对方沟通协商，明确指出对方有开具发票的法定义务，要求其及时开具。沟通时要保留好聊天记录、通话录音等证据，方便后续使用。
要是协商没用，就向税务机关投诉。可以拨打12366纳税服务热线，向工作人员详细说明交易情况、被投诉方信息、对方拒绝开发票的事实等。税务机关会根据投诉内容调查。如果查证属实，会按相关规定对拒开发票的单位或个人进行处罚。
如果对方拒开发票给消费者造成损失，消费者能通过民事诉讼要求赔偿。不过要注意收集和保留好交易凭证、付款记录等相关证据，来证明自己的主张。

案情回顾:

小朱在某店铺消费后向商家索要发票，商家以各种理由拒绝开具。小朱与商家沟通协商，明确指出其有开具发票的法定义务，但商家仍拒绝。小朱认为商家的行为侵犯了自己的合法权益，双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据相关法律规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。所以小朱索要发票是合理合法的权益。
2、小朱先与商家沟通协商并保留证据的做法正确。若协商无果，小朱可向税务机关投诉，税务机关会展开调查，查证属实将对商家进行处罚。
3、若因商家拒开发票给小朱造成损失，小朱可通过民事诉讼要求赔偿，但要收集好交易凭证、付款记录等相关证据来证明自身主张。