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17岁未成年人被诱导消费该怎么办

时间:2026.10.12 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:938人
律师解析:
17岁未成年人是限制民事行为能力人。他们实施民事法律行为,得由法定代理人代理,或者经法定代理人同意、追认。不过,他们能独立实施纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。要是被诱导消费了,可这样处理。
先判断消费行为是否和其年龄、智力相适应。像买文具、零食这类小额消费,一般能认定和年龄、智力相符,消费行为有效。要是买价值高的商品或者进行大额服务消费,通常超出了其能力范围,属于效力待定的行为。
若消费行为超出能力范围,法定代理人可以拒绝追认,这种情况下消费行为无效。法定代理人能和商家协商退款,让商家返还未成年人付的钱,同时未成年人要返还所购商品或停止接受服务。
要是协商不成,法定代理人可以收集消费凭证、诱导消费的聊天记录和视频等相关证据,向消费者协会投诉,请求消协介入调解。还能向法院提起诉讼,通过法律途径维护未成年人合法权益。法院会根据实际情况,认定消费行为的效力并作出判决。

案情回顾:

17岁的小朱在逛街时被一家店铺诱导,花费了一笔较大数额的钱购买了一款昂贵的电子产品。小朱的父母得知后,认为该消费行为超出了小朱作为限制民事行为能力人的能力范围,要求店铺退款,但店铺以消费已完成拒绝退款,双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱作为17岁的未成年人,属于限制民事行为能力人。其购买昂贵电子产品的消费行为通常超出了与其年龄、智力相适应的范围,该行为效力待定。
2、小朱的法定代理人(父母)拒绝追认该消费行为,此时消费行为无效。法定代理人有权与商家协商退款,要求商家返还小朱已支付的款项,小朱也应返还所购商品。
3、若协商不成,法定代理人可收集消费凭证、诱导消费的聊天记录等相关证据,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,法院会根据具体情况认定消费行为效力并作出判决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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