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商品遭遇诈骗能得到哪些赔偿范围

时间:2026.10.11 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1210人
律师解析:
商品遭遇诈骗,消费者依法能获得多方面赔偿。
商品价款赔偿方面,按照《中华人民共和国民法典》,因欺诈订立的合同可撤销。消费者能要求商家返还已付的商品价款,要是已把商品退给商家,商家就得全额退款。
惩罚性赔偿上,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为,要按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿金额是消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,按五百元算。
其他损失赔偿包括因商品诈骗产生的额外费用,像交通费、误工费等。要是欺诈商品造成人身伤害,还能要求赔偿医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金等合理费用。
消费者主张赔偿得有充分证据证明商家存在欺诈行为,比如商品虚假宣传资料、交易记录、聊天记录等。并且要及时和商家协商,协商不成可以向消费者协会投诉,也能向法院提起诉讼来维护自身权益。

案情回顾:

小朱在某商店购买了一款号称具有特殊功效的保健品,花费500元。使用一段时间后发现该保健品并无宣传的功效,小朱认为商家存在欺诈行为,要求商家退款并给予赔偿。商家则称产品本身并无问题,拒绝退款和赔偿,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,因欺诈订立的合同可撤销,小朱有权要求商家返还已支付的500元商品价款。若小朱已将商品退还商家,商家应全额退款。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家提供商品有欺诈行为,小朱可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为购买商品价款的三倍即1500元。
3、若小朱因购买该商品产生了交通费、误工费等额外费用,也可要求商家赔偿。若因该欺诈商品造成人身伤害,还能要求赔偿医疗费等合理费用。但小朱需提供商品虚假宣传资料、交易记录等证据证明商家存在欺诈行为,若与商家协商不成,可向消协投诉或向法院起诉。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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