商家未按约定时间发货该怎么索赔

商家没按约定时间发货，消费者可这样索赔：
先查看和商家的买卖合同，看有无逾期发货的违约责任条款。要是有，就能按条款要求商家担责，像支付违约金。
若商家逾期发货，导致消费者合同目的没法实现，消费者可依据《民法典》合同解除的规定，要求解除合同并退款。
除了退款，若商家逾期发货给消费者造成其他损失，消费者能要求赔偿。比如因没及时收到商品而多花的费用，不过消费者得提供证据证明损失和具体数额。
可以向购物平台投诉，平台一般有处理机制，可能处罚商家，帮消费者协调赔偿。
要是和商家、平台沟通没用，消费者可向消协或市场监督管理部门投诉，让其介入调查调解。
若上述办法都解决不了，消费者可收集证据，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家担责。

案情回顾:

小朱在某店铺购买商品，双方约定了发货时间。然而商家却未按约定时间发货，小朱多次催促仍无结果。小朱认为商家的行为给自己造成了不便，要求商家承担违约责任并赔偿损失，商家则以各种理由拒绝，双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱可以先查看与商家达成的买卖合同中是否有关于逾期发货的违约责任条款，若有可按该条款要求商家承担违约责任，如支付违约金等。
2、若商家逾期发货导致小朱合同目的无法实现，小朱可依据《中华人民共和国民法典》中关于合同解除的规定，要求解除合同并退款。
3、除退款外，若因商家逾期发货给小朱造成其他损失，小朱可要求商家赔偿，但需提供相应证据证明损失的存在和具体数额。
4、小朱可向购物平台进行投诉，平台会有相应处理机制，可能对商家处罚并帮助协调赔偿。
5、若与商家和平台沟通无果，小朱可向消协或市场监督管理部门投诉，请求介入调查和调解。
6、若上述途径都无法解决，小朱可收集相关证据，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家承担相应责任。