没与商家签合同，遇到商家拒退款怎么办

没和商家签书面合同，有其他证据证明交易关系和退款约定，也能依法维权。
先收集证据，像付款凭证、聊天记录、交易记录、商品或服务交付凭证等，这些能证明和商家有交易，以及退款约定或商家该退款的情况。
证据充分的话，先跟商家协商退款。和商家沟通时，明确指出退款的法律和事实依据，要求其履行退款义务。
要是协商不成，可向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会会帮忙调解纠纷，监管部门有权查处商家违法行为。
也能考虑走法律途径，向法院起诉。诉讼时，要把之前收集的证据提供给法院，证明交易事实和退款主张。法院会依据《中华人民共和国民法典》等法律审理判决。如果商家有欺诈等违法行为，还能要求相应赔偿。

案情回顾:

小许在某商家处购买商品，未签订书面合同。之后小许因商品质量问题要求退款，商家却以无合同为由拒绝。小许收集了付款凭证、与商家的聊天记录等证据，先与商家协商退款遭拒，又向消费者协会投诉仍未解决问题，于是决定向法院提起诉讼。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》，即使未签订书面合同，若有付款凭证、聊天记录等证据证明交易关系及退款约定，消费者仍可依法维权。小许收集的证据足以证明其与商家存在交易以及退款的相关约定，其退款主张有事实依据。
2、小许先与商家协商退款，在协商不成后向消协投诉，最后选择向法院提起诉讼，维权途径合理合法。若商家存在欺诈等违法行为，小许还有权要求相应赔偿。