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买到假烟可不可以获得索赔

时间:2026.09.20 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1115人
律师解析:
买到假烟能索赔。依据《消费者权益保护法》,若经营者提供商品存在欺诈行为消费者可要求增加赔偿损失,增加赔偿金额是购买商品价款的三倍;若增加赔偿金额不足五百元,则按五百元赔偿。商家售卖假烟一般会被认定为欺诈行为。
消费者维权得保留好购买假烟的证据,像购买凭证、假烟本身。购买凭证能证明购买行为、地点和价格等关键信息。
维权途径有这些:先尝试直接和商家协商,要求按法律规定赔偿。要是协商不成,可向消费者协会或烟草专卖局投诉,让相关部门介入调解。还能向法院提起诉讼,通过法律途径维护权益。在此期间,烟草专卖局可对假烟进行鉴定,确定是假冒伪劣产品,为消费者索赔提供有力支持。

案情回顾:

小朱在一家商店购买香烟,回家后发现是假烟。小朱找商家索赔,商家却否认售卖假烟,拒绝赔偿。小朱认为商家售卖假烟属于欺诈行为,应按法律规定赔偿,双方因此产生争议。小朱保留了购买香烟的凭证和假烟,准备通过合法途径维权。

案情分析:

1、根据《消费者权益保护法》,商家售卖假烟的行为通常会被认定为欺诈行为,小朱有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2、小朱维权需保留好购买假烟的证据,如购买凭证和假烟本身,这些能证明购买行为、地点及价格等。小朱可先与商家协商赔偿,若协商不成,可向消费者协会或烟草专卖局投诉调解,也可向法院提起诉讼,烟草专卖局可对假烟进行鉴定以支持索赔。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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