医疗事故处理应遵循哪些步骤

医疗事故处理步骤如下：
发生医疗事故后，医疗机构要按规定向所在地卫生行政部门报告。
之后启动内部调查，组织专家分析事故，确定是否属于医疗事故及事故等级。同时，要保存好相关病历资料等证据，不能涂改、伪造、隐匿、销毁或抢夺病历资料。
要是医患双方对医疗事故认定有争议，可以申请医疗事故技术鉴定。鉴定方式有两种，一是医患双方共同委托医学会组织鉴定，二是由卫生行政部门移交医学会鉴定。鉴定专家会根据相关材料和实际情况，作出技术鉴定结论。
鉴定结果出来后，医患双方能协商解决赔偿等民事责任争议。若协商不成，当事人有两个选择，既可以向卫生行政部门提出调解申请，也能直接向人民法院提起民事诉讼。
如果确定为医疗事故，医疗机构要按规定对患者进行赔偿，赔偿项目有医疗费、误工费、残疾生活补助费等。处理完后，医疗机构要总结经验教训，采取改进措施，加强医疗管理，避免类似事故再次发生。

案情回顾:

小许在某医疗机构接受治疗后出现严重不良反应。医疗机构按规定向卫生行政部门报告，并开展内部调查，组织专家分析是否为医疗事故及确定等级，同时保存相关病历资料。但小许认为病历资料可能被篡改，对事故认定产生争议。医患双方共同委托医学会进行医疗事故技术鉴定，等待鉴定结果期间，双方就赔偿等民事责任无法协商一致。

案情分析:

1、医疗机构在发生医疗事故后按规定报告和调查，符合法律要求。但小许对病历资料真实性存疑，若经证实医疗机构存在涂改、伪造等行为，将承担相应法律责任。
2、医患双方对事故认定有争议时，通过申请医疗事故技术鉴定是合法的解决途径。鉴定结果出来后，若协商不成，小许既可以向卫生行政部门申请调解，也可直接向法院提起民事诉讼。若确定为医疗事故，医疗机构应按规定对小许进行赔偿。