超市里顾客被购物框绊倒摔伤该怎么办

顾客在超市被购物框绊倒摔伤，处理步骤如下：
超市要在现场及时救助伤者，采取合理救助措施，像安排人员做初步急救、拨打急救电话等，防止损害扩大。
从法律层面讲，超市对顾客有安全保障义务。按照《中华人民共和国民法典》，宾馆、商场等经营场所的经营者，没尽到安全保障义务致他人损害，要担侵权责任。要是超市因未合理摆放购物框、未及时清理通道等过错，让顾客绊倒摔伤，就得承担相应赔偿责任。赔偿范围一般有医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等治疗和康复的合理费用。
顾客要收集保留相关证据，如现场照片、视频，购物小票，医院诊断证明、病历、费用清单等，这些对后续索赔很关键。
双方可先协商，顾客向超市提合理赔偿要求。若协商不成，顾客能向消费者协会等部门投诉，也可通过诉讼维权，向法院起诉让超市担责。

案情回顾:

小朱在超市购物时，被未合理摆放的购物框绊倒摔伤。超市工作人员发现后，未及时采取救助措施。小朱自行前往医院治疗，花费了不少费用。小朱要求超市赔偿医疗费、误工费等费用，超市认为自己无过错，拒绝赔偿，双方因此产生争议。

案情分析:

1、根据《中华人民共和国民法典》，超市作为经营场所的经营者，对顾客负有安全保障义务。本案中超市未合理摆放购物框，未及时救助伤者，未尽到安全保障义务，造成小朱损害，应当承担侵权责任。
2、小朱应收集和保留现场照片、购物小票、医院诊断证明等相关证据，以便后续索赔。双方可先协商赔偿事宜，若协商不成，小朱可向相关部门投诉或通过诉讼途径维护自身合法权益。赔偿范围包括医疗费、误工费等合理费用。