外卖买到假洗衣粉怎么处理

外卖买到假洗衣粉，可按下面步骤处理。
先保留证据。留存购买外卖的订单信息，像订单编号、商品详情、支付记录等。保存好买到的假洗衣粉实物，最好拍照或录像记录洗衣粉外观、标识等特征，这些证据对后续维权很重要。
接着和商家协商。联系外卖平台上的商家，明确指出洗衣粉是假货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求商家退款，按商品价款的三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，赔五百元。协商时保留好聊天记录。
要是和商家协商不成，就向外卖平台投诉。向平台说明情况，提供保留的证据，要求平台介入处理。平台有相应处理机制，会对商家调查处理。
也能向消费者协会或市场监督管理部门投诉。拨打12315热线，详细说明买假洗衣粉的情况，相关部门会依法调查，维护你的合法权益。
如果上述途径都解决不了问题，且涉及金额较大，可考虑走法律途径，向人民法院提起诉讼，让商家承担相应法律责任。

案情回顾:

小许通过外卖购买了洗衣粉，使用时发现是假货。小许留存了订单信息、支付记录，拍摄了洗衣粉外观、标识等特征。小许联系商家，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退款并三倍赔偿，但商家拒绝。小许又向外卖平台投诉，平台介入处理后仍未达成满意结果，小许不知后续该如何维权。

案情分析:

1、小许已按照法律流程进行维权，保留证据、与商家协商、向平台投诉，做法合理合法。
2、若平台处理无法解决问题，小许可向消费者协会或市场监督管理部门进一步投诉，若涉及金额较大，也可向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。