网约车失约后乘客能得到什么赔偿

网约车失约是违约行为，乘客能依法获赔偿。
要是平台或司机单方面取消订单，乘客可能拿到直接经济损失赔偿。比如，乘客因等车产生额外交通费用，像改乘其他交通工具花的钱，网约车平台或司机得承担这笔赔偿。
一般平台有自己的违约补偿机制。部分平台会给乘客发优惠券作为补偿，虽不是直接经济赔偿，但后续用网约车服务时能抵扣费用。
乘客主张赔偿，可先和平台或司机协商，要求合理赔偿。若协商不成，能向平台投诉，平台有义务处理司机违约行为，保障乘客权益。要是问题还没解决，乘客还能向消协等监管部门投诉，或走法律途径，向法院起诉维护合法权益。
具体赔偿数额和方式，要根据实际情况和平台规定确定。

案情回顾:

小许通过网约车平台预约了一辆车，司机小胡接单。然而，在约定的时间小胡却单方面取消了订单。小许因等待已错过其他合适的交通工具，无奈改乘了出租车，产生了额外的交通费用。小许要求小胡赔偿这笔费用，但小胡认为这是意外情况，不愿赔偿。小许又与平台沟通，平台只愿意提供优惠券补偿，小许对此不满，双方陷入争议。

案情分析:

1、网约车司机小胡单方面取消订单的行为构成违约，根据法律规定，乘客小许因等待产生额外交通费用，属于直接经济损失，小胡应承担赔偿责任。
2、平台虽有自身违约补偿机制，给予小许优惠券，但这并非直接经济赔偿，小许有权要求合理经济赔偿。小许可先与平台或司机协商，协商不成可向平台投诉，若平台处理结果仍不能解决问题，小许可向监管部门投诉或向法院提起诉讼维护自身权益，具体赔偿数额和方式依据实际情况及平台规定确定。