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货不对板能否要求赔偿

时间:2026.07.22 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1433人
律师解析:
货不对板是指交付货物和合同约定的质量、规格、数量等不相符,这属于违约行为消费者通常能要求赔偿
按照《中华人民共和国民法典》,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定,要承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失违约责任。要是交易双方对货不对板赔偿有明确约定,就按约定执行。
赔偿方式方面,若货物有质量问题,消费者能要求商家修理、更换、退货;造成其他损失的,还能要求赔偿。像购买的电子产品性能和宣传不符,可要求换货或退货退款;因产品问题导致人身伤害或其他财产损失,可要求赔偿医疗费误工费等。
消费者主张赔偿时,要提供证据证明货物和约定不符,比如合同、订单、产品描述、照片、视频等。要是和商家协商不成,可向消费者协会、市场监督管理部门投诉,也能通过仲裁诉讼解决。

案情回顾:

小朱在网上购买了一台电子产品,商家宣传该产品具备多种高性能功能。但小朱收到货物后,发现产品实际性能与宣传严重不符,存在货不对板的情况。小朱要求商家换货退款,商家却以各种理由拒绝,双方因此产生争议。

案情分析:

1、商家交付的货物与合同约定的性能不符,属于违约行为。根据《中华人民共和国民法典》,当事人一方履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
2、小朱作为消费者,有权要求商家采取补救措施,如换货退款。若因产品问题造成其他损失,小朱还可要求赔偿。
3、小朱主张赔偿时,需提供证据证明货物与约定不符,如合同、订单、产品描述、照片等。若与商家协商不成,可向相关部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。
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包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

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