不知情贷网贷被催收该怎么办

1.不知情被网贷催收时，先冷静，要求催收方提供证明借贷关系的材料，如贷款合同、放款记录。
若对方无法提供，明确表示不认可债务，要求停止催收。
2.怀疑身份被盗用贷款，及时向公安机关报案，取得回执。
同时向贷款机构说明，要求提供详细资料核查。
若核实为冒用，无需担责。
3.可向金融监管部门投诉维权。
遇违法催收，保留证据，诉讼要求其担责。

案情回顾:

小朱突然接到网贷催收电话，称其有一笔未还贷款。小朱表示对此毫不知情，要求催收方提供贷款合同和放款记录等证明借贷关系的材料，催收方却无法提供。小朱怀疑自己身份信息被盗用办理了贷款，于是向公安机关报案并取得回执，同时向贷款机构说明情况，要求提供详细贷款资料以核查。催收方仍持续骚扰小朱，小朱决定维护自身权益。

案情分析:

1、根据相关规定，催收方无法提供证明借贷关系的材料，小朱有权不认可该债务并要求停止催收。
2、若经核实确为他人冒用小朱身份贷款，依据民法典，小朱无需承担还款责任。
3、小朱向金融监管部门投诉可维护自身合法权益。
4、若催收方存在违法违规催收行为，小朱保留证据后可通过诉讼要求其承担侵权责任。