律师解析:
保险买错,业务员是否担责要看具体情况。
要是业务员有故意隐瞒、误导、
欺诈等过错,像没如实告知关键条款,或
虚假宣传收益,导致客户买错,就得担责,客户能要求
赔偿。
要是客户自身没了解需求、没细读条款买错,业务员无过错,通常不担责。
关键看业务员有无违反诚信原则。
有
纠纷,先沟通协商,不成可
起诉,由法院依
证据判定。
案情回顾:小胡在购买保险时选错了险种,认为是业务员小李故意误导。小李则坚称已详细介绍条款,是小胡自己没仔细了解需求。双方就小李在销售过程中有无过错产生争议,进而引发是否担责的纠纷。
案情分析:1、若小李存在故意隐瞒、误导、欺诈等过错行为,如故意未如实告知保险条款关键内容,或虚假宣传收益等,导致小胡买错保险,小李需担责。
2、若小胡自身未充分了解保险需求、未仔细阅读条款等原因买错,小李无过错行为,则小李通常无需担责。
3、若有纠纷,小胡可先与保险公司及小李沟通协商,协商不成可
向法院起诉,由法院根据具体证据判定小李是否担责。
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