此类问题的复杂程度较高。
首要之事便是确信保险公司所做出的销案可能涉及到不合规的做法。
因此，我们建议您立即着手搜集与这场交通意外相关的全部
证据，包括但不限于
责任认定书、诊疗记录、维修发票等关键性档。
假设保险协议里并未对在特定时限内未能得到妥善处置便进行销案这一事项有明确定义的话，那么保险公司的此项行为很可能已违反了
合同条款。
按照这个逻辑，作为
消费者的您，根据保险协议及相关法律
法规，是有权向保险公司提出
申诉，争取恢复
案件处理工作的。
若您的申诉未获妥善解决，您还可以考虑向中国保险监督管理委员会举报该保险公司的不当行为，甚至可以选择直接
向法院提起诉讼，运用法律武器来保障个人的合法权益。
在此需要特别提醒您的是，针对
侵权行为，
诉讼时效通常以三年来计算，若发生争议后，您得知或应该知晓自己的权益受到了侵害，而对方也就是责任方的身份也已确定，则自那时起开始计时。
