在双方责任明确的交通事故中,
保险理赔程序一般遵循以下步骤:首先,事故发生之后应当立即
报警并通知对方所投保的保险公司。
紧接着,应当妥善保留事故现场的相关
证据,例如利用摄影器材将事故实况以及车辆受损状况等详细信息进行记录保存。
然后,双方向各自持有驾驶执照、
机动车辆行驶证以及保险凭证等资料的各方予以交换。
若有人员受伤且需要入院接受治疗,务必确保妥善保管所有
医疗费用的票据以及相关的诊断证明文件。
在此基础之上,车辆修复过程中的流程应该按照保险公司所指定的
定损地点进行,或者在经过该公司批准之后选择合法的修理工厂完成修复工作,同时还需保留完整的修缮发票以及相关清单。
接下来,向负有全责的那一方所特别投保障险的公司提出索赔申请,其中包括事故责任鉴定书、定损单据、修车发票、医疗收据收条、个人
身份证明正本、驾照以及行照等多项必备凭证依据。
如果保险公司审核过程中认为申请合理并且符合规定,便会启动相应的赔款支付流程;反之,如果对于最终的理赔结果感到不满,可以考虑通过与保险公司进行友好洽谈、向有关部门提出投诉甚至诉诸法律等多种渠道去寻求问题的圆满解决方案。