1. 若因酒店内部设施存在潜在风险而致
意外事件发生，那么酒店需承担相应法律责任。
2. 如系顾客自身疏忽大意所引发事故，在司法实践中，商业机构原则上无须为此类过失行为负责。
3. 若
纠纷涉及双方共同有责情况，责任分担将依据过错程度大小做出厘定。关于具体责任
分配比例事宜，建议双方进行充分沟通与协商；协商未果条件下，可依法
向法院提起诉讼程序解决。同时，顾客欲提出索赔申请，应
首先证明酒店方面确实存在过失之情况。
4. 至于酒店未能履行其法定的安全保障义务：如地面潮湿造成顾客跌倒受伤害事故，此类情况中酒店须对
消费者人身安全负有责任。
《最高人
民法院关于审理人身
损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条
医疗费根据
医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合
病历和诊断证明等相关
证据确定。
赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的
举证责任。
医疗费的
赔偿数额，按照
一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行
起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
