除非有特殊情况存在，否则当卖家在买家完成付款之后未能按照双方事先协议约定的时限进行货物交付时，该卖方必须向买方支付相当于该商品实际交易额的百分之五作为违约罚款，但最高金额不得超过人民币叁拾元整，最低下限则至少应当达到人民币伍元，而针对某些特定品类的商户来讲，其最低违约罚款额度更是不能少于人民币壹元（除非另有说明）；
此外，若买家发起投诉之后，卖家至淘宝网的人工介入环节开始并在判定投诉成立前，仍未采取积极措施主动履行该项
违约赔偿责任的话，除了其应承担的违约罚款之外，每次还将从卖家店铺信用评级中扣除三个积分。
然而，若卖家能在淘宝网的人工介入环节之前主动履行违约
赔偿责任的话，淘宝平台将会不对其进行信用评级方面的扣分操作。
《
民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金，也可以约定因违约产生的损失
赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人
民法院或者
仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行
债务。
