首页 > 法律专题 > 交通事故专题 > 交通保险索赔专题 > 车主在理赔时应该遵循哪些基本程序

车主在理赔时应该遵循哪些基本程序

以下是车主在进行理赔过程中需要遵循的基本步骤:1.提交与自身身份认证相关的文件;
2.正确无误地填写出险及拨报情况表格;
3.详尽无遗地描述出险事件的细节并加以记录;
4.详细记录报案人员、驾驶员以及联系方式等相关信息;
5.对受损车辆的外貌进行全面仔细检查后拍照留底,以便定损统计;
6.由保险公司的专业理赔员陪同并指导车主对其汽车的外部状况进行详查;
7.依据车主所提交的报案信息,通过照片形式对车辆破损部位进行核实;
8.理赔员会温馨提示车主注意清理车内是否有贵重物品待处理;
9.将受损车辆移交给维修站点进行修复作业;
10.理赔员会开出具有法律效力的业务委托单,明确规定维修项目以及维修期限;
11.车主必须签字确认认同意维修方案以及维修时间安排;
12.车主需按照约定好的流程将受损车辆交付给维修站点予以维修。
《道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿
不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;
双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;
证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;
机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
最新修订:2024-07-22
i

免责声明

以下内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场,请酌情参考。

查看更多
  • 说清楚
    完整描述纠纷焦点和具体问题
  • 耐心等
    律师在休息时间解答,请耐心等待
  • 巧咨询
    还有疑问?及时追问律师回复
在线咨询