首先，可向保险公司或中国银行业监督管理委员会（简称“银保监会”）提出
申诉；
其次，可选择直接诉诸法院。通常而言，倘若
保险合同中对于赔款或给付保险金的期限有所明确规定，保险人有义务遵循约定，严格履行
赔偿或者给付保险金之责。若保险人未能及时履行此项规定义务，除需支付相应保险金额之外，还应赔偿
被保险人或受益人因此而蒙受的损失。
另外，任何单位与个人均不得以任何形式非法干涉保险人履行赔款或给付保险金之义务，亦不可对被保险人或受益人获取保险金的权益加以限制。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险
公司负责人将亲临现场核实实际情况；
其次，保险公司需对投保人提供的相关资料进行详细审查，以确定理赔义务是否合理合法；
再次，保险公司将对责任方进行认定；
最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔得以生效，保险公司通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会告知投保人具体原因。
《
保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
