当面临
保险拒赔的情况时，您首先应该尝试与保险公司进行友好协商。倘若在协商过程中，作为
被保险人和保险公司双方，仍然未能取得确切且满意的解决方案，同时您手头拥有确凿、完整且合法有效的
证据来证实保险公司无端拒绝按照
保险合同约定的责任给予相应的理赔，那么您有权选择向中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）提交相关投诉材料。除此之外，您还可寻求直接
向法院提起诉讼这一更为激烈的解决途径，但需要注意的是，这种方法可能涉及更多的法律程序及较长的处理周期。总而言之，我们建议您优先考虑与保险公司开展积极的沟通协商，因为一般情况下，保险公司并不会单纯地以无根据为由拒绝提供理赔服务。
《
保险法》
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的
赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
