对于此类
消费者维权问题，相关人士可选择前往当地工商行政管理局、质量技术监督局、
消费者协会、所属公司的上级管理部门、商品检验检疫局以及具有审判权限的人
民法院共六个机构进行投诉。在向消费者权益保护委员会提出投诉时，需
递交书面申请文件或
当事人签署并加盖公章的详尽口述笔记。
其中包含以下内容：
1.投诉者的
个人信息，如姓名、居住地、邮寄地址、联系电话等；
2.被投诉对象的官方认证资料，包括
公司名称、详细办公地址、邮寄地址、联系电话等；
3.购买产品或接受服务的具体日期、品牌和型号、数量、尺寸、计量单位以及价格等相关详细信息；
4.遭受损害的事实及其与经营者就此进行交流协商的过程细节；
5.与之对应的交易凭据（发票、产品保修卡等
复印件）以及其他相关证明文件。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第十一条
【
损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、
财产损害的，享有依法获得
赔偿的权利。
第三十九条
【
争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提
起诉讼。
