当遭遇保险公司方面的付款拒赔事件时,作为保户您有权采取以下法律手段来维护自身权益:
首先是进行双方协商来解决此事,您可以尝试跟保险公司方面进行平等对话以寻求一个合理且公正的
赔偿方案;
其次,若协商无果,您还可选择向保险公司所隶属的
仲裁机构提出仲裁申请,仲裁裁决具有
强制执行效力;
最后,若前述两种方式均未能解决问题,您仍有权利向当地法院提
起诉讼,请求法院判定保险公司承担相应的
赔偿责任。
《
保险法》第五十七条规定:投保人对
保险公司理赔决定不服的,可以依据
保险合同约定或者与保险公司协商解决;协商不成的,可以
申请仲裁或者向人
民法院提起
诉讼。