根据新的规定，关于普通列车火车票的改签，需在预定的开车时间之前完成；
但若遇到突发状况，需要提供相关证明，并且经过车站站长的批准，方可在开车后两小时内进行改签。
而对于动车组的车票来说，它并不受此项规定的限制。
如果持有动车车票的旅客未能按时乘坐动车组列车，那么这张车票仍然有效，旅客仍有权利前往火车站办理改签手续。
值得注意的是，改签的时间与客票的
有效期并无直接关联。
改签的基本条件如下：
首先，火车票尚未失效，也就是说，该车次尚未开始运行（除了动车组的车票）；
其次，所要改签至的日期的车次必须已经开始销售，而且必须要有剩余的座位或卧铺供您选择。
2015年6月10日，中国铁路总公司发布了火车票改签的最新政策，允许乘客更改到达站点，只要原票在开车前48小时以上即可进行变更。
《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当
保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
