法律分析:
(1)保险合同是确定双方权利义务的重要依据。查看合同条款,若明确排除间接损失赔偿,保险公司需证明已尽提示说明义务,否则该条款不产生效力,这是保障消费者权益的关键。
(2)与保险公司沟通协商是解决问题的第一步。要求其说明拒赔依据,同时清晰表明自身诉求,通过友好协商争取达成赔偿共识。
(3)当协商无法解决时,向保险行业协会、银保监会等监管机构投诉是一种有效的途径。监管部门可凭借其职权介入调解,促使问题得到合理解决。
(4)若上述方法都行不通,收集如事故责任认定书、维修发票、间接损失证明等相关证据,向法院提起诉讼。法院会依据事实和法律作出公正判决。
提醒:不同案件证据收集要求和适用法律可能不同,建议咨询专业人士进一步分析。