客户逾期时间实在太长,而欠款金额又比较大,再加上多次催款都没反应,联系不上人的情况,支付宝方才会向法院提起诉讼,通过法律手段来让客户尽快还款。
《民法典》第一百八十八条普通诉讼时效、最长权利保护期间,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的,依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的,依照其规定。
但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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