可以找当地工商部门处理。
1、绘画班一类的教育培训机构都是有在城市当地的工商局进行注册的。
2、如果绘画班出现老板跑路或是其他的经营风险，作为和绘画班签订合同的提出退费的要求的。
3、绘画班在经营可能存在风险的情况下还拒绝退还学费。这个情况是可以由当地工商部门介入进行处理的。
行动建议：
1、首先是先要和绘画班的负责人进行沟通，确认是否可以通过协商进行退费。
2、准备好和绘画班签订的服务合同，并确认服务合同上是否有存在就绘画班违约而产生的相应违约条款。
3、将收集到的信息提交到当地的工商部门进行投诉举报，并说明自己想要退款的际需求，等待工商局处理即可。
