(一)当事人索赔时,要尽量收集能证明精神受损害程度的证据,比如医院的诊断证明、心理咨询记录等。
(二)明确侵权人的过错程度、侵害手段、场合、行为方式等具体情节,整理相关证据,如现场视频、证人证言等,以支持索赔诉求。
(三)关注侵权人的获利情况和承担责任的经济能力,可通过查询侵权人的财务报表、经营数据等方式获取相关信息。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。法院在确定精神损害抚慰金数额时,会综合考虑上述提及的各种因素。