(一)消费者可与销售者协商,要求其退款并赔偿损失,若因使用假货导致人身、财产损害,可向销售者主张侵权赔偿。
(二)发现销售假货情况,可向市场监督管理部门举报,由其责令销售者停止销售,没收违法产品,根据货值金额处以相应罚款,有违法所得的会予以没收,情节严重的吊销营业执照。
(三)若销售金额达五万元以上不满二十万元,司法机关会依法追究刑事责任,销售者可能面临二年以下有期徒刑或者拘役,同时会被处以销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。