如果买了全险,出事故撞伤了人,对方要求赔付,可按以下步骤处理:
1.?确保伤者安全:立即停车,查看伤者情况,如有必要,及时拨打120急救电话抢救伤者。因抢救伤者需移动车辆的,要标明车辆位置,避免破坏现场。
2.?报警报案:拨打122报警,告知交警事故发生的时间、地点等信息,配合交警调查,同时向保险公司报案,告知事故情况,注意一般保险条款要求48小时内报案,以免影响理赔。
3.?固定证据:拍摄事故现场照片,包括车辆位置、碰撞部位、伤者状态、道路环境等,如有行车记录仪记录下事故过程更好,若伤者有违反交通规则的行为,也应留意拍摄,这些证据有助于责任划分。
4.?协助查勘定损:配合保险公司人员进行现场勘查,确定事故真实性及损失情况,对伤者的医疗费用和车辆等财产损失进行定损,保留好相关发票、清单等凭证。
5.?协商赔偿:待伤者治疗情况稳定后,根据交警出具的责任认定书,与对方协商赔偿事宜。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费等,误工费需对方提供单位营业执照、工资流水、误工证明等材料。若购买了医保外用药责任险,医保外用药费用也可由保险公司承担,否则可能需自行承担部分费用。
6.?申请理赔:向保险公司提交理赔申请,按要求提供事故认定书、定损单、维修发票、医疗费用清单、伤者身份证明等材料,保险公司审核通过后,会在保险责任限额内进行赔偿。若保险赔偿不足以覆盖全部损失,超出部分可能需根据具体情况由你自行承担。
若协商赔偿过程中出现分歧,可申请人民调解委员会或公安机关交通管理部门调解,也可向法院提起诉讼。