(一)遇到车辆失控撞车情况,当事人要保护好现场,配合交管部门调查,如实提供事故相关信息。
(二)若怀疑车辆故障是质量问题,可要求进行专业车辆检测,保留相关检测报告作为证据。
(三)对责任认定结果不服,要在法定期限内及时申请复核。
法律依据:
《道路交通事故处理程序规定》第六十条规定,公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。