1、快递要是违约了,我们得这么看:头一条,得看看有没有迟延履行这情况,就是没在说好的时间把快递送到。
2、要是快递单或者相关协议里清楚写了送达时间,过了这个时间还没到,那就属于迟延啦。
3、第二条,看看货物有没有损坏或者弄丢。
4、一般来说,承运人在运输过程中,要是货物有毁损或者弄丢了,得承担赔偿责任。
5、不过,要是能证明货物坏了或者丢了,是因为像不可抗力这种没办法的事儿,或者是货物本身的自然特性,又或者是合理损耗,还有就是托运人、收货人的错造成的,那承运人就不用担责了。
6、第三条,瞧瞧服务有没有不当。
7、比如说没按照要求包装,结果导致货物受损。
8、要是快递没按照约定的包装要求来弄,让货物在运输路上遭了殃,这也算是违约。
9、一旦确定快递有上面说的这些违约情况,寄件的或者收件的人就有权利让快递公司承担相应的违约责任,像赔偿损失、退还快递费啥的。
10、具体得承担啥责任,承担多少,得根据实际的情况,还有双方之前的约定来定。
11、我们可得把这些弄明白,快递出问题了才能知道咋维护自己的权益。
2025-04-18 08:05:37 回复