什么是欺诈消费呢？我朋友在一家美容中心办了一张卡，办卡花了10万，没想到对方提供的服务根本与宣传上的不相符，他去举报了相关部门，说对方的行为是欺诈消费者消费欺诈行为包括哪些呢？

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：　　（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；　　（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；　　（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；　　（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；　　（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；　　（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；　　（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；　　（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；　　（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。